Vos données méritent une seconde vie

Lun - Ven  9h/18h
Urgence (Service soumis à majoration) : 24h/24, 7j/7

Vos données méritent une seconde vie

🎉 Offre de lancement : -10% sur tous nos services de récupération de données pour célébrer l’ouverture d’AxonRecup. Valable jusqu’au 01 juin 2026 (sur devis).

Laboratoire Français Expert en Récupération de Données & Ransomware.

Une panne critique ? Ne paniquez pas. Nous récupérons vos fichiers perdus sur Disques Durs, SSD, NAS, RAID et après attaque Ransomware. Intervention certifiée en laboratoire sécurisé, confidentialité totale.

  • Diagnostic sous 24h
  • 10 ans d'expertise
  • Traitement 100% Français
  • Tarifs justes et sans intermédiaire

Diagnostic Transparent

Diagnostic gratuit et devis ferme sans engagement.

Laboratoire Sécurisé

Salle blanche & Données traitées hors-ligne (Air-gapped).

Urgence Prioritaire

Prise en charge immédiate 24/7 pour les cas critiques.

Expertise Certifiée

Techniciens formés PC-3000 & Rusolut (Chip-off).

Votre support n'est plus reconnu ou vos données sont inaccessibles ?

Si vous rencontrez l'un de ces symptômes, éteignez immédiatement votre matériel pour éviter d'aggraver la perte de données :

  • Disque dur qui claque ou émet des bips (panne mécanique).

  • SSD non détecté dans le BIOS ou l'explorateur (panne firmware).

  • Partition RAW, formatage accidentel ou fichiers supprimés.

  • Serveur NAS inaccessible ou RAID dégradé (lumière rouge/orange).

  • Fichiers chiffrés avec une extension inconnue (Ransomware).

Notre laboratoire de récupération de données intervient sur toutes les pannes : logiques, firmware, électroniques et mécaniques.

Infographie des 5 symptômes critiques de perte de données : disque dur qui claque, SSD non détecté, partition RAW, RAID dégradé et ransomware. AxonRecup Expert en Récupération de Données.

Une expertise technique sur tous supports de stockage

Icône HDD stylisée AxonRecup – récupération de données sur disque dur mécanique.

Disque Dur (HDD)

Récupération de données Disque Dur.
Traitement des pannes mécaniques (têtes de lecture, moteur), électroniques (PCB), firmware ou logiques. Intervention certifiée en salle blanche pour disques 3.5" et 2.5".

En savoir plus sur les HDD

Icône SSD bleu AxonRecup – récupération de données sur SSD SATA et NVMe.

SSD

Récupération de données SSD.

Expertise spécifique sur les pannes de contrôleur et corruptions de firmware (Traducteur). Support de toutes les interfaces : SATA, NVMe (M.2, U.2) et PCIe.
En savoir plus sur les SSD

Icône NAS 2 baies style AxonRecup – récupération de données sur NAS Synology / QNAP.

Serveurs NAS

Récupération de données NAS.

Spécialiste des boîtiers réseaux (Synology, QNAP, Western Digital, Asustor). Maîtrise des systèmes de fichiers Linux (EXT4, XFS, Btrfs) et des configurations RAID logiques.

En savoir plus sur les NAS

Icône serveur RAID 2U AxonRecup – récupération de données serveurs, RAID, NAS pros.

Systèmes RAID & Serveurs

Récupération de données Serveur & RAID Complexe.

Intervention sur serveurs d'entreprise et contrôleurs RAID matériels (Dell, HP, etc). Reconstruction de matrices RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 dégradées ou corrompues.

En savoir plus sur les Serveurs RAID

Icône représentant un écran de virtualisation pour la récupération de données sur VMware, Hyper-V et VirtualBox.

Machine Virtuelle

Récupération de données Machine Virtuelle.
Récupération de données au sein d'environnements virtualisés. Reconstruction de fichiers conteneurs (VMDK, VHDX, etc) corrompus sur ESXi / Hyper-V.

En savoir plus sur les Machines Virtuelles

Icône de cyberattaque ransomware style AxonRecup – récupération de données chiffrées et infectées.

Ransomware & Cyberattaque

Récupération de données post Ransomware & Cyberattaque.

Diagnostic et récupération de données sur supports chiffrés par des rançongiciels. Analyse de la structure du système et des fichiers pour tenter une extraction sans payer la rançon.

En savoir plus sur les Cyberattaques

Notre méthode en 4 étapes : Transparence & Sécurité

Chez AxonRecup, nous suivons un protocole strict pour garantir la sécurité de vos supports. Aucune intervention risquée n'est réalisée sans votre accord.

Infographie circulaire détaillant le processus de récupération de données en 4 étapes sécurisées : 1. Analyse et diagnostic, 2. Réparation et clonage, 3. Extraction et reconstruction, 4. Vérification et restitution.

Analyse & diagnostic

Nous réceptionnons votre support en laboratoire et effectuons une analyse complète pour identifier la panne.

 

Vous recevez un devis ferme et la liste des actions à mener. Rien ne vous est facturé si vous décidez de ne pas poursuivre.

Réparation & Clonage sécurisé

C'est ici que notre expertise technique intervient, après votre validation du devis.

Nous réparons temporairement le support (changement de têtes, réparation électronique) pour pouvoir créer une copie exacte (clone) de vos données. Nous travaillons ensuite exclusivement sur ce clone pour préserver votre disque original de toute usure supplémentaire.

Extraction & Reconstruction

Nos ingénieurs utilisent nos outils de laboratoire pour analyser le clone sécurisé et reconstruire la logique de vos données, y compris sur des architectures complexes comme les RAID ou NAS

 

Nous déployons des solutions de récupération logicielle avancées pour extraire les données brutes, tenter de réparer les fichiers corrompus et rétablir l'arborescence d'origine des dossiers (noms et dates), même lorsque le système de fichiers est gravement endommagé.

Vérification & Restitution

La transparence avant tout : vous ne payez que si vos données sont là.

 

Nous vous envoyons un listing complet des fichiers récupérés pour vérification. Une fois validé, vos données vous sont restituées via un lien de téléchargement sécurisé (depuis notre NAS) ou sur un support neuf (selon option).

Confidentialité Totale et Souveraineté des Données

Vos données personnelles et professionnelles sont critiques. AxonRecup s'engage contractuellement sur la confidentialité :

Laboratoire de récupération de données situé en France, illustrant la souveraineté des données sans aucune sous-traitance.

Laboratoire 100% Français :

Vos supports ne quittent jamais notre atelier en France. Aucune sous-traitance

Ordinateur de récupération de données déconnecté d'Internet (Air-gapped) avec le symbole Internet barré pour éviter les fuites.

Isolation Physique :

Nos stations de travail sont déconnectées d'Internet (Air-gapped) pour prévenir toute fuite de données.

Illustration de la conformité RGPD et de l'effacement sécurisé des données clients après restitution.

Conformité RGPD :

Effacement sécurisé de toutes vos données 15 jours après restitution. Accord de confidentialité (NDA) signé sur demande.

Des tarifs justes, adaptés à la complexité de la panne

Offre Particuliers

Panne Disque dur à partir de 290€ TTC

Prix maximum : 690€ TTC
Délais : 10/15 jours ouvrés

Panne SSD à partir de 290€ TTC
Prix maximum : 690€ TTC
Délais : 10/15 jours ouvrés
Panne NAS à partir de 490€ TTC
Prix maximum : 1990€ TTC
Délais : 10/15 jours ouvrés
Offre adaptée aux professionnels, mais nous pouvons l'adapter aux particuliers si besoin.
Offre adaptée aux professionnels, mais nous pouvons l'adapter aux particuliers si besoin.

Offre Professionnels

Panne Disque dur à partir de 390€ HT

Prix maximum : 890€ HT
Délais : 7/10 jours ouvrés

Panne SSD à partir de 390€ HT

Prix maximum : 890€ HT

Délais : 7/10 jours ouvrés

Panne NAS à partir de 590€ HT
Prix maximum : 2990€ HT
Délais : 7/10 jours ouvrés
Panne Serveur / RAID à partir de 1990€ HT
Prix maximum : 9990€ HT
Délais : 7/10 jours ouvrés
Panne Machine Virtuelle à partir de 390€ HT / VM
Prix maximum : 890€ HT par VM
Délais : 7/10 jours ouvrés

Option Prioritaire

Bouton de sélection : Formule Prioritaire (Traitement accéléré)

- Disque dur / SSD : prix de l'offre + 300€
- NAS : prix de l'offre + 700€
- Serveur / RAID : prix de l'offre + 1200€
- Machine Virtuelle : + 300€ par VM
- Ransomware : sur Devis

Offre Urgence 24h/24, 7j/7

Bouton de sélection : Urgence Critique 24/7 (Intervention immédiate nuit et week-end)

Sur DEVIS

FAQ – Tout savoir sur la Récupération de Données

Face à une perte de données, il est normal d'avoir des interrogations techniques et logistiques. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à comprendre notre intervention et vous rassurer sur le processus.

1. Mon disque dur fait un bruit de claquement, que faire ?Arrêtez tout immédiatement. Ce bruit indique une panne mécanique des têtes de lecture. Rebrancher le disque risque de rayer les plateaux et de rendre les données irrécupérables. Contactez-nous pour une intervention en salle blanche.

2. Pouvez-vous récupérer des données sur un SSD non reconnu ?Oui. Les SSD souffrent souvent de pannes de contrôleur ou de firmware. Grâce à notre expertise et nos outils spécialisés, nous pouvons accéder à la mémoire "Factory" du SSD pour reconstruire les données, même si le disque n'est plus détecté par votre ordinateur.

3. Comment récupérer les données d'un système RAID ou NAS ?Ne tentez jamais de reconstruire un RAID (Rebuild) sans avoir cloné les disques au préalable. Une reconstruction échouée peut détruire les données. Nous émulons virtuellement le contrôleur RAID pour reconstruire les paramètres et extraire les données sainement.

4. Intervenez-vous sur les attaques Ransomware ?

Oui. Nous disposons d'une expertise spécifique en cybersécurité post-incident pour analyser la souche du ransomware. Dans la majorité des cas, une récupération est possible via l'analyse forensique des structures de fichiers endommagées.

Important : Pour maximiser nos chances (notamment sur les bases de données SQL ou fichiers Exchange), plus vous nous fournissez de sources, mieux c'est. Apportez-nous le serveur touché, mais aussi vos serveurs de sauvegarde ou même des sauvegardes très anciennes (saines). Ces fichiers sains nous servent de "modèles" pour réparer les fichiers chiffrés récents.


5. Récupérez-vous les données sur des machines virtuelles (VMware, Hyper-V)Oui. Nous intervenons régulièrement sur des environnements virtualisés complexes. Que le problème vienne du stockage physique (RAID HS), du système de fichiers (Datastore VMFS corrompu) ou de la machine virtuelle elle-même (suppression de VMDK/VHDX, snapshots défectueux), nous pouvons extraire les données stockées à l'intérieur de vos VM et vous les restituer.

6. En quoi consiste le diagnostic gratuit ?Nous analysons votre support en laboratoire pour déterminer la cause exacte de la panne et la faisabilité de la récupération. Sous 24h, nous vous fournissons un rapport et un devis fixe. Si le devis ne vous convient pas, vous pouvez récupérer votre support (seuls les frais de retour sont à votre charge).

7. Combien de temps dure une récupération de données ?Le délai varie selon la complexité de la panne (panne logique vs mécanique nécessitant des pièces).

- Offre Particulier : Traitement en 10 à 15 jours ouvrés (idéal pour les particuliers).
- Offre Professionnel : Traitement en 7 à 10 jours ouvrés (idéal pour les entreprises qui ne sont pas bloquées).
- Option Prioritaire : Votre dossier passe en tête de file pour un traitement accéléré (3 à 5 jours).
- Option Urgence 24/7 : Nos ingénieurs travaillent nuit et jour, week-ends inclus, pour limiter votre perte d'exploitation au strict minimum.

Ne laissez pas une panne devenir définitive.

Nos ingénieurs sont prêts à intervenir rapidement. Diagnostic gratuit et sans engagement.

Vos données méritent une seconde vie.

AxonRecup accompagne les particuliers et les professionnels face à la perte de données.
Nous intervenons sur l'intégralité de vos supports de stockage : Disque Dur (HDD), SSD, Serveur RAID, NAS, machines virtuelles et attaques Ransomware. Une expertise de pointe pour donner une seconde vie à vos fichiers.

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